Preguntas frecuentes sobre el producto:
¿Cómo funcionan?
Las bombachas cuentan con un centro de absorción integrado a la prenda junto con una capa impermeable y respirable que no permite que los líquidos traspasen la prenda.
¿Para que sirve?
Es principalemnte un método de gestión menstrual. Sin embargo su capacidad absorbente e impermeabilidad las hacen funcionales para absorber pérdidas leve de orina.
¿Hay niveles de absorción?
Esta cápsula la realizamos sin niveles se absorción. Luego de varias pruebas, logramos una bombacha ergonómica, alcanzando una capacidad absorbente máxima que equivale al uso de dos toallitas o tampones y que a su vez puede usarse cuando el sangrado es leve. Sin embargo, cada modelo acorde a su formato (tanga, culote o vedetina) se prestará ideal para distintos momentos del ciclo. Por ejemplo, si tenes sangrados muy abundantes durante la noche, los diseños lorenza o Elsa serán mejor alternativa que la tanga.
Nuestra sugerencia es que para elegir tu primer Kali pienses más allá de la absorción en el modelo de bombacha que te resulta cómoda durante tu período.
¿Cúanto tiempo puede ternela puesta?
Cada ciclo es único, por eso lo ideal es que vos decidas cuándo es el momento de cambiarla. En nuestra experiencia y estudios de producto, notamos una eficacia de 8 a 12hs. Ya sea a lo largo del día o la noche. Por ejemplo, en mi caso (Jose), ir a la oficna y volver a casa me lleva un promedio de 10 hs y nunca necesite cambiarla. Aún en mis días más abundantes.
¿Se hinchan?
No! la zona de absorción no se hincha o modifica al entrar en contacto con líquidos.
¿Tengo que lavarlas a mano?
No necesariamente, podés lavarla en la máquina con el resto de tus prendas. ENCONTRÁ MÁS INFO DE CÓMO CUIDARLA EN EL MENÚ PRINCIPAL.
¿Puedo usarlas durante el día como cualquier otro método?
Podes usarla cómo cualquier otro método de gestión menstrual y sumarlas a tu día a día sin modificar tu rutina.
¿Generan Olor?
Una duda que nos surgió a todas en el inicio! A la fecha con más de 100 vendidas, ninguna a hecho comentarios de que se produzcan olores extraños.
Si usas o usaste toallitas seguro tenés presente un olor muy característico, que con la bombacha no sucede. Ese olor es propio de los productos que tienen los descartables. Con la bombacha podés sentir olor a sangre si, muy leve, y solo cuando bajas la prenda. El olor corporal normal que tenemos a diario y nada más.
Preguntas frecuentes sobre la compra:
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Pagá con tu tarjeta de débito o crédito a través de mercado pago. Hasta 3 cuotas sin interés.
Pagos por transferencia con descuento.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino o punto de retiro en CABA.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Si deseas devolver o cambiar un producto comprado en www.somoskali.com podes hacerlo con un plazo máximo de 5 días desde la fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.
La prenda debe ser devuelta en perfecto estado, sin usar, sin lavar y en su bolsa de guardado. De no cumplir con estas características no podremos efectuar el reembolso del dinero.
La devolución o cambio debe solicitarse por mail o vía whatsApp.
El costo directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo que se deba a un defecto en la prenda o error de entrega de lo comprado. En estos casos, asumiremos los gastos de retiro y nueva entrega para reemplazarla.
¿En que casos puedo pedir su cambio/devolución sin costo de envío?
- Si el producto llega con alguna falla o defecto de confección.
- Si te enviamos un talle equivocado posibilidad de reemplazar el producto.
En estos casos nosotras nos ocuparemos de coordinar el retiro con la empresa de correo.
¿En que casos puedo pedir su devolución asumiendo el costo de envío?
- Si al recibir tu pedido no es lo que esperabas.
En este caso, el cliente deberá ocuparse de hacernos llegar el producto. Te brindaremos los datos de destino por el medio que solicites la devolución.
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos que está en perfecto estado, sin lavarse, usarse y en su packaging original. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso ni bien entregás el producto, para que tengas el dinero más rápido.
¿Dónde me reembolsarán el dinero?
Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
